Порочный круг - Джим коллинз от хорошего к великому
.RU

Порочный круг - Джим коллинз от хорошего к великому


^ Порочный круг
Компании, которые мы использовали для сравнения, вели себя со­вершенно по-другому. Вместо спокойного, взвешенного подхода и ана­лиза того, что должно быть сделано, и претворения в жизнь намеченно­го, эти компании пытались запустить новые программы, обычно с боль­шим шумом и помпой, что должно было поднять боевой дух «в войсках», но, как правило, результаты этих программ не оправдывали ожиданий. Начальники пытались найти единственное действенное решение, выра­ботать всеобъемлющую программу, сделать одно спасительное открытие, найти магический момент, который позволил бы проскочить тяжкий этап наращивания потенциала прямо к этапу стремительного роста. Они раскручивают маховик в одном направлении, затем останавливаются, меняют направление, снова толкают его, затем снова останавливаются и снова меняют направление. После многолетнего шарахания из стороны в сторону этим компаниям не удается накопить никакого потенциала, и они оказываются в ситуации, которую мы назвали «порочный круг».



Возьмем Warner-Lambert, с которой мы сравнивали Gillette.

В 1979 Warner-Lambert сообщила журналу Business Week, что собира­ется стать лидером на рынке потребительских товаров.28

В 1980 они обратились к фармацевтике, говоря: «Наша цель - это сравняться с Merck, Lilly, SmithKline - с ними и им подобными».29

В 1981 году компания снова сменила курс и вернулась к стратегии широкой номенклатуры с акцентом на рынке потребительских товаров.30

В 1987 Warner-Lambert сделала еще один резкий поворот, оставив рынок потребительских товаров и попытавшись стать, как Merck. (В то же самое время компания тратила на рекламу потребительских товаров в три раза больше, чем на научные разработки. Несколько странноватая стратегия для компании, которая пытается опередить Merck.)31

В начале 1990-х в ответ на клинтоновскую реформу системы здраво­охранения компания еще раз поменяла направление и снова вернулась к широкой номенклатуре и потребительским товарам.32

Каждый новый шеф Warner-Lambert приходил с новой программой и сводил на нет усилия своего предшественника. Вард Хэйген попытал­ся добиться коренного перелома, осуществив в 1982 дорогостоящее поглощение в бизнесе по обслуживанию больниц. Три года спустя его последователь Джо Уильяме вытащил компанию из бизнеса по обслу­живанию больниц, что обошлось в $500 млн.33 Он попытался сконцент­рировать все усилия на том, чтобы обойти Merck, но его последователь снова вернулся к стратегии широкой номенклатуры с акцентом на по­требительских товарах. Так и продолжалось это брожение и шатание, и каждый новый начальник пытался внести свою лепту с помощью соб­ственной программы.

С 1979 по 1998 годы Warner-Lambert пережила три коренные ре­структуризации - по одной на каждого шефа - уволив 20000 человек в попытке добиться быстрых результатов. Снова и снова компания доби­валась некоторых улучшений, а затем откатывалась назад, будучи не в состоянии последовательно поддерживать движение маховика от этапа накопления потенциала к этапу роста. Доходность по акциям падала от­носительно средних показателей по рынку, и вскоре Warner-Lambert пе­рестала существовать как независимая компания, ее проглотила Pfizer.34

Пример Warner-Lambert исключителен, но обнаружилось, что все компании прямого сравнения попадали в аналогичный порочный крут (см. Приложение 8.А). Хотя детали разнятся, у всех этих компаний про­слеживается некоторая закономерность, и два факта заслуживают особо­го внимания: беспорядочные поглощения и выбор руководителя, сводя­щего на нет усилия своих предшественников.
^ Беспорядочные поглощения
Питер Дракер как-то заметил, что стремление к слияниям и погло­щениям определяется не экономической целесообразностью, а верой в то, что гораздо интереснее провести день, обдумывая сделку, чем зани­маться настоящей работой.35 И действительно, компании, которые мы использовали для сравнения, очень хорошо усвоили мораль популяр­ной в 1980-е наклейки для бамперов автомобилей: когда ехать становит­ся тяжело, мы едем за покупками.

Чтобы понять, какую роль играли поглощения в процессе перехода от хороших результатов к выдающимся, мы произвели систематический качественный и количественный анализ всех поглощений и продаж подразделений, осуществленных всеми компаниями (в нашем исследо­вании) за десять лет до момента преобразования компании и до 1998 года. Мы не обнаружили никакой взаимосвязи в количестве или размере поглощений, но, однако, заметили существенную разницу в том, насколько успешными были поглощения (см. Приложение 8В).

Почему компании, достигшие выдающихся результатов, были успеш­нее, поглощая другие компании, особенно при крупных поглощениях? Ключ к успеху в том, что они осуществляли крупные поглощения после того, как разработали свою «концепцию ежа», а маховик набрал обороты. Они использовали поглощения как ускоритель вращения маховика, а не источник.

Компании, использованные для сравнения, напротив, зачастую пы­тались за счет слияния или поглощения добиться высокого темпа роста. И это никогда не срабатывало. Очень часто, в тот момент, когда основ­ной вид деятельности был под угрозой, компании хватались за крупное поглощение, пытаясь увеличить темп роста, уйти в менее проблемные сферы бизнеса или сделать так, чтобы деятельность главы фирмы выг­лядела более успешной. Они никогда не пытались найти ответа на глав­ный вопрос: что мы можем делать лучше всех в мире, что является на­шим ключевым показателем и чем нам действительно нравится зани­маться? Они никогда не понимали той простой истины, что вы можете купить быстрый темп роста, но не можете купить выдающиеся долго­срочные результаты. Две посредственности, соединенные вместе, ни­когда не станут одной великой компанией.
^ Руководители, которые остановили маховик
Другая часто встречающаяся тенденция среди компаний, которые попали в порочный круг: новые руководители, взяв власть в свои руки,останавливают маховик, который уже набрал обороты, и пускают его в новом направлении. В начале 1960-х Harris Corporation использовала многие подходы великих компаний, начиная с классического наращи­вания потенциала, которое могло перейти в стремительный рост.

Джордж Дайвли и его последователь Ричард Таллис выработали соб­ственную «концепцию ежа», исходя из идеи, что Harris может стать луч­шей компанией в мире, применяя новые технологии в полиграфии и коммуникациях. Хотя у них и не хватало дисциплины, чтобы неукосни­тельно следовать своей концепции (у Таллиса была тенденция выходить за рамки трех кругов), у компании был существенный прогресс. Она была многообещающим кандидатом в великие компании, и в 1975 достигла этапа стремительного роста.

Затем маховик застопорило.

В 1978 главой фирмы стал Джозеф Бойд, работавший в компании Radiation, Inc., которую Harris приобрела за год до этого. Его первым серьезным решением на новом посту был перенос корпоративной штаб-квартиры из Кливленда в Мельбурн. Флорида - родной город Radiation, Inc., место, где у Бойда был собственный дом и 47-футовый скоростной катер Lazy Rascal.36

В 1983 Бойд остановил движение маховика, отказавшись от поли­графического бизнеса. В то время Harris была производителем №1 пе­чатного оборудования в мире. Это направление было одним из самых рентабельных в компании, на его долю приходилось до одной трети сум­марной валовой прибыли.37 Что же сделал Бойд с деньгами, вырученны­ми от продажи этой корпоративной жемчужины? Он бросил все в авто­матизацию работы офисов.

Но могла ли Harris стать лучшей в мире в автоматизации офисов? Навряд ли. «Ужасные» задержки с разработкой программного обеспече­ния привели к срыву сроков выпуска первых компьютеров Harris, а та­кие конкуренты, как IBM, DEC и Wang, не ждали.38 Затем в попытке мгновенно достигнуть стремительного роста Harris потратила треть своего акционерного капитала на приобретение Lanier Business Products - компании, которая плелась в хвосте бизнеса текстовых процессоров.39 Журнал Computerworld писал: «Бойд решил сделать бизнес автоматиза­ции офисов основным... К сожалению, у компании есть все, кроме про­дукта для офисов. Попытка разработать и выпустить текстовый процес­сор окончилась жалким провалом ... продукт не согласовывался с требо­ваниями рынка».40

Маховик, который крутился с большой скоростью, после Дайвли и Таллиса сошел с оси, подскочил в воздух, а потом рухнул и встал. С конца 1973 до 1978 Harris опережала рынок более, чем в пять раз. Но с 1978 до конца 1983 Harris отстала на 39%, а к 1988 более, чем на 70%. Порочный круг пришел на смену маховику.

poryadok-provedeniya-aukciona-instrukciya-uchastnikam-razmesheniya-zakaza-3-obshie-polozheniya-3.html
poryadok-provedeniya-elektronnogo-aukciona-instrukciya-uchastnikam-razmesheniya-zakaza-3-obshie-polozheniya-3.html
poryadok-provedeniya-kandidatskih-ekzamenov.html
poryadok-provedeniya-konkursa-c-15-oktyabrya-po-1-noyabrya-2010-g-sostoitsya-ii-mezhdunarodnaya-nauchno-prakticheskaya.html
poryadok-provedeniya-monitoringa-okruzhayushej-sredi-programma-poryadok-gosudarstvennogo-ekologicheskogo-kontrolya-istochnikov.html
poryadok-provedeniya-ocenki-kachestva-finansovogo-menedzhmenta-osushestvlyaemogo-glavnimi-rasporyaditelyami-byudzhetnih-sredstv-urzhumskogo-municipalnogo-rajona.html
  • crib.bystrickaya.ru/k-k-andreev-voprosi-k-kollokviumu.html
  • uchebnik.bystrickaya.ru/v-yugre-budut-uvelicheni-viplati-postradavshim-na-proizvodstve.html
  • esse.bystrickaya.ru/rabochaya-programma-po-discipline-teoriya-gosudarstva-i-prava-dlya-specialnosti-030501-yurisprudenciya-kafedra-prava.html
  • school.bystrickaya.ru/karl-gustav-yung-karl-gustav-yung.html
  • laboratornaya.bystrickaya.ru/razdel-4-obrazci-form-i-dokumentov-dlya-zapolneniya-uchastnikami-razmesheniya-zakaza-dokumentaciya-ob-aukcione-otkritij-aukcion.html
  • spur.bystrickaya.ru/kodeks-buhgalterov-i-auditorov-uchebno-metodicheskij-kompleks-rabochaya-programma-dlya-studentov-ochnoj-formi-obucheniya-napravleniya-080100-62-ekonomika.html
  • essay.bystrickaya.ru/d-hvatkovo-nauchno-issledovatelskaya-rabota-po-podgotovke-dokumenta-territorialnogo-planirovaniya-shema-territorialnogo.html
  • spur.bystrickaya.ru/kratkij-slovar-parallelizmov-stranica-5.html
  • college.bystrickaya.ru/1-religiya-ee-rol-v-zhizni-sovremennogo-obshestva-stranica-4.html
  • institute.bystrickaya.ru/generalnij-plan-p-berezovka-krasnoyarskogo-kraya-tom-stranica-56.html
  • testyi.bystrickaya.ru/4soderzhanie-kursa-uchebno-metodicheskij-kompleks-po-discipline-matematika-nazvanie.html
  • reading.bystrickaya.ru/mandelshtam-n-ya-vospominaniya-m-soglasie-1999-ss-i-xx-7-231-stranica-36.html
  • credit.bystrickaya.ru/pechatnaya-elektronika-na-baze-roll-to-roll-tehnologii-tehnologicheskoj-platformi.html
  • essay.bystrickaya.ru/cena-kontrakta-i-poryadok-raschetov-proekt-razrabotan-ano-soyuzekspertiza.html
  • knowledge.bystrickaya.ru/metodicheskie-ukazaniya-k-vipolneniyu-prakticheskoj-zadachi-zadanie-4-programma-metodicheskie-ukazaniya-i-kontrolnie.html
  • control.bystrickaya.ru/budushee-rossii-chast-4.html
  • composition.bystrickaya.ru/plani-seminarskih-zanyatij-po-kursu-makroekonomik-a-chast-p.html
  • urok.bystrickaya.ru/preemstvennost-nachalnoj-i-osnovnoj-shkoli-osnovnaya-obrazovatelnaya-programma-nachalnogo-obshego-obrazovaniya-mou-komarovskoj-sosh.html
  • crib.bystrickaya.ru/izvestiya-moskva-n021-922009-arabov-pavel-gaz-dlya-evropi-podesheveet-v-poltora-raza.html
  • university.bystrickaya.ru/glava-9svoenravie-u-cigan-moj-koronovannij-poklonnik-debyut-v-kabare-maskaradi-burnoe-obyasnenie-s-otcom.html
  • literature.bystrickaya.ru/chto-takoe-yumor-i-pochemu-on-razvilsya-kak-populyarnij-zhanr-v-russkoj-literature-nachala-hh-veka-stranica-13.html
  • prepodavatel.bystrickaya.ru/tema-6-prestupleniya-protiv-konstitucionnih-prav-i-svobod-cheloveka-i-grazhdanina.html
  • assessments.bystrickaya.ru/bibliograficheskij-ukazatel-kemerovo-2005.html
  • predmet.bystrickaya.ru/s-nailuchshimi-pozhelaniyami-yavno-vizivayushee-nazvanie-knigi-konechno-mozhet-zadet-vas-no-novogo-v-etom-pravo-zhe.html
  • laboratornaya.bystrickaya.ru/razdel-3-grammatika-i-leksika-miheeva-i-v-anglijskij-yazik-xi-klass-uchebnik-dlya-shkol-s-uglublennim-izucheniem.html
  • literatura.bystrickaya.ru/s-1-glava.html
  • kolledzh.bystrickaya.ru/9-1031-129--9-literaturi.html
  • assessments.bystrickaya.ru/deutsche-welle-04042011-narushenij-na-viborah-ne-zamecheno-vpechatleniya-nemeckogo-nablyudatelya-v-kazahstane.html
  • tetrad.bystrickaya.ru/vistuplenie-zaveduyushego-otdelom-pravovogo-i-kadrovogo-obespecheniya-ksp-sk-o-o-gorha.html
  • paragraf.bystrickaya.ru/yahta-na-meli-izdanie-2-e-pererabotannoe-i-dopolnennoe.html
  • tests.bystrickaya.ru/laboratornij-praktikum.html
  • student.bystrickaya.ru/1-lekciya-predposilki-i-osnovnie-napravleniya-razvitiya-menedzhmenta-v-sfere-informacionnoj-bezopasnosti-2.html
  • assessments.bystrickaya.ru/bezborodov-ma-magistrant-konferencii-nauchnaya-konferenciya-professorsko-prepodavatelskogo-sostava-aspirantov-i-soiskatelej.html
  • thesis.bystrickaya.ru/poza-i-zhesti-privivka-ot-stressa-kak-stat-hozyainom-svoej-zhizni.html
  • learn.bystrickaya.ru/filosofskie-idei-lyudviga-stranica-19.html
  • © bystrickaya.ru
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.